Política de Privacidad

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Responsable:

RAINDANCE, S.L.U.
NIF: B-75052100
Dirección: Oialume Bidea 15, 20115 Astigarraga. Gipuzkoa. España
Teléfono: 34-943446756
Correo electrónico: raindance@raindance.es

Información que recopilamos

Recogemos sus datos personales de identificación como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico o, su nombre de usuario en las secciones de este sitio web que lo requieran, cuando solicita información, compra nuestros productos, se registra como usuario y, en general, cuando resulta necesario para el mantenimiento de las relaciones comerciales con raindance. Para el caso de la prestación del servicio de mantenimiento, su voz podrá ser grabada. En el caso que se realicen compras a través de Internet, los datos bancarios que pudiera proporcionar serán transferidos directamente a la entidad bancaria a través de la pasarela de pago respectiva, por lo que raindance no accederá ni almacenará sus datos relativos a la tarjeta de débito o crédito.

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Finalidad del tratamiento de sus datos

Los datos personales que nos facilita son tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender sus solicitudes de información y visitas.
  • Gestionar su relación comercial.
  • Contactar con usted mediante correo electrónico.
  • Enviarle comunicaciones comerciales por correo postal y correo electrónico para informarle de nuestros productos y servicios, ofertas y promociones, en caso que así lo haya consentido.
  • Realizar encuestas sobre nuestros productos y servicios con la finalidad de conocer su experiencia con raindance y ofrecerle una mejor atención y servicio.
  • Prestar soporte en línea para atender sus solicitudes de servicio de mantenimiento, asistencia técnica o información.

Si es candidato a un puesto de trabajo, sus datos pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Llevar a cabo procesos de selección de personal.
  • Informarle de las vacantes a un puesto de trabajo que se produzcan en nuestra organización.
  • Solicitar referencias laborales a las personas o empresas en las que haya prestado sus servicios.
  • Y en su caso, para llevar a cabo su contratación como empleado.

Tiempo de conservación de sus datos

En el caso que usted solicite información sobre nuestros productos y servicios, sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para informarle sobre los mismos.

En el supuesto que solicite asistencia técnica, servicio de mantenimiento o información, sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud, para la gestión de las relaciones comerciales, la prestación del servicio y cumplir con las obligaciones legales.

Si mantiene relaciones comerciales con raindance, los datos facilitados con este propósito se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones contables y fiscales vigentes.

Sus datos personales podrán ser tratados para enviarle encuestas sobre nuestros productos y servicios con la finalidad de conocer su experiencia con raindance y ofrecerle

una mejor atención y servicio y se mantendrán durante el plazo necesario para medir su satisfacción con raindance.

En el caso que consienta recibir publicidad por correo postal y correo electrónico sus datos se mantendrán hasta que nos comunique su voluntad de darse de baja para dicho fin o hasta que ejerza su derecho de cancelación de datos personales.

Si usted es candidato a un puesto de trabajo, los datos proporcionados con dicha finalidad se conservarán hasta que se adjudique el puesto de trabajo o hasta que ejerza su derecho de cancelación. En caso de no ejercer su derecho de cancelación en el plazo de un (1) año, sus datos serán cancelados una vez transcurrido dicho plazo. En el supuesto que sea contratado para el puesto de trabajo, sus datos se mantendrán durante la vigencia de la relación laboral y durante el plazo legal obligatorio.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

Raindance está legitimada para tratar sus datos para la tramitación de sus pedidos, la prestación de los servicios acordados y el envío de la información solicitada para la ejecución del respectivo contrato de compra o prestación de servicios o para la aplicación a petición del interesado de medidas pre-contractuales.

Raindance está legitimada para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, ofertas y promociones, en caso que haya prestado su consentimiento.

Del mismo modo, raindance tiene interés legítimo en la realización de las encuestas y la obtención de datos para la prestación del servicio de mantenimiento con la finalidad de mejorar la atención al cliente.

Raindance está legitimada para tratar sus datos para los procesos de selección en virtud del consentimiento que usted haya otorgado.

En cualquier caso, usted tiene derecho a revocar el consentimiento prestado, sin carácter retroactivo, en cualquier momento.

Destinatarios a los que podrán comunicarse sus datos

Sus datos podrán ser comunicados a otras empresas del grupo y a nuestros colaboradores comerciales dentro de la Unión Europea y, de manera residual a otros países cuando sea estrictamente necesario y sólo con la finalidad de atender sus solicitudes de información, gestionar su relación comercial con nosotros y prestar soporte de asistencia técnica o información.

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Asimismo, le informamos que raindance ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la privacidad y seguridad de sus datos de carácter personal.

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Sus derechos en protección de datos personales y cómo puede ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar los datos inexactos o a solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, así como a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar la portabilidad de los mismos. En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si tiene cualquier duda sobre alguno de los aspectos de nuestra Política de Privacidad, o desea ejercer los derechos aquí mencionados puede enviar una carta a Raindance, S.L.U., Oialume bidea 15, 20115 Astigarraga, Gipuzkoa, España, adjuntando una copia de su documento de identificación, o un correo electrónico a raindance@raindance.es e indicando la referencia “Protección de datos”.

En caso que tenga alguna duda o consulta sobre la presente Política de Privacidad y el ejercicio de sus derechos en protección de datos, le agradeceremos que nos lo comunique a la cuenta raindance@raindance.es . En caso que considere que sus derechos en protección han sido afectados, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente.

Vigencia y modificación de la Política de Privacidad

La Política de Privacidad se realiza de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos Personales y está en vigor desde la fecha de su publicación. Raindance podrá modificar la Política de Privacidad; cada nueva versión será publicada en esta web. 

Fecha de la última actualización: 2020.